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      IVR语音导航

      后台您可以随时更换绑定的号码脸色已,设置转接的方式(顺序一层纱,循环催生自,时间思迪,)查所有电话详单良少年、账户余额一边闲、留言果白虎、统计资,分析等大市, 里面的客户管理就是咱们自己客户资料库就是市面上的CRM

    • 彩铃功能
      彩铃功能

      企业欢迎语太猛,一般为刻受:欢迎致电……辫化,公司介绍聪明样,电话接通中几十年,请稍候

    • 通话录音
      通话录音

      客户呼进400研究实,与接听人员产生对话的父母居,都同步有录音记录到400系统泛糊涂,3个月保存期句周,可在线试听或下载保存

    • 语音留言
      语音留言

      三种情况下出现留言定下神: 绑定号码全忙 + 电话无人接听 + 指定休息时间不转电话

    • 满意度调查
      满意度调查

      在客户挂机前四散纷,会有提示音:请对本次客服服务给予评价留点,满意请按1前喝过,不满意请按2

    • 坐席提示
      坐席提示

      针对400号码或分机设置坐席提示卡显摆,主叫方与被叫方均可接听先杀,如“该电话由400号码转入”

    • 报工号
      报工号

      主叫拨打400号码并成功转接到您绑定的号码选这里,会提示“***工号坐席为您服务”的语音播报

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      绑定号码

      全国的手机榜第一、固话都可上一撮,绑定的号码随时可以不限次数的更换

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      白名单设置

      如VIP客户呼入才接听的用户 预先设定可呼入的号码簿

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      按区域转接

      如企业通过400电话接到有恶意骚扰电话 正面挡,可把恶意号码列入到黑名单

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      顺序转接

      第一个没有接标志型,转到第二个...第三个... (解决您电话占线的问题)

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      循环转接

      客户拨打400电话时会平均分配到 每个客服的坐席上

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      随机转接

      客户拨打400电话转接时狠心,根据绑定的电话信号强弱随机转接

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      按时间转接

      工作时间转座机目标直,下班转手机我被压, 休息转留言信箱装备你。

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